Algemene Voorwaarden

Het is belangrijk dat u kennis neemt van de algemene voorwaarden van B&B Turistgården Särna AB. Als u uw boeking voltooit, heeft u deze voorwaarden aanvaard en wordt het reserveringsbedrag in rekening gebracht. (Reserveringen per telefoon, e-mail of rechtstreeks hebben dezelfde voorwaarden.)

Toepassingsgebied van de algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing tussen B&B Turistgården Särna AB en voor iedereen die, op zichzelf of via andere partijen, een overeenkomst bereikt met B&B Turistgården Särna AB zoals gespecificeerd in de bevestiging (de gast). De overeenkomst kan van toepassing zijn op accommodatie, vervoer, aankoop van andere producten en diensten, of een combinatie hiervan.

Wie is verantwoordelijk?

De verantwoordelijke organisator is B&B Turistgården Särna AB, Sjukstugevägen 4, 79090 Särna. Telefoon +46 (0)731 463 933. Organisatienummer 559193-9581.

Wanneer is de boeking van de gast van toepassing?

De boeking is van toepassing op zowel de B&B Turistgården Särna AB als de gast zodra de B&B Turistgården Särna AB de boeking heeft bevestigd en de gast binnen de overeengekomen tijd het volledige bedrag (of overeengekomen registratievergoeding) voor de huidige boeking heeft betaald.

Wanneer moet u betalen?

De gast moet de boeking betalen uiterlijk op de tijd vermeld in de bevestiging. Tenzij anders vermeld, moet de betaling uiterlijk op de boekingsdatum door B&B Turistgården Särna AB zijn ontvangen. Als de gast zijn reservering heeft betaald, moet deze laatste betaling uiterlijk 30 dagen voor aankomst bij B&B Turistgården Särna AB binnen zijn. De gast moet altijd het boeking nummer aangeven bij het betalen en de bevestiging en ontvangst bij aankomst vermelden.

Bij telefonische reservering of reservering via e-mail, worden reserveringskosten van SEK 100 aan de boeking toegevoegd. Er zijn geen reserveringskosten voor online boekingen. In het geval van een overeenkomst over betaling tegen factuur, zal een factuurbedrag van SEK 50 aan de factuur worden toegevoegd.

Wat gebeurt er als de gast niet tijdig betaalt?

Indien de gast de betaling nog niet heeft voldaan, zal B&B Turistgården Särna AB uiterlijk 35 dagen voor aankomst een herinnering sturen naar het opgegeven e-mailadres. De boeking wordt geannuleerd als B&B Turistgården Särna AB de laatste betaling nog niet heeft ontvangen uiterlijk op de vervaldag die vermeld staat op de verzonden herinnering.

Wat moet u doen als u als gast wilt annuleren of omboeken?

De gast kan mondeling of schriftelijk omboeken of annuleren op het nummer +46 0731 463 933 (van 7:00 tot 21:00 uur) of via e-mail info@turistgardensarna.se. Een omboeking is niet geldig totdat u een schriftelijke bevestiging van B&B Turistgården Särna AB hebt ontvangen.

Voor wijzigingen bedragen de kosten SEK 100. Gelieve het huidige boeking nummer bij de hand te hebben. Wijziging van aankomst- of vertrekdag wordt geteld als annulering.

Algemene voorwaarden voor accommodatie (kamers en bedden)

Bij annulering later dan 7 dagen (168 uur) na 18:00 op de dag voor aankomst, behoudt B&B Turistgården Särna AB 100% van de prijs van de boeking. Zie prijsvoorwaarden en bevestiging van wat van toepassing is op elke faciliteit.

Algemene voorwaarden voor andere regelingen (pakketten en activiteiten)

Zie de prijsvoorwaarden en bevestiging die van toepassing is op elk pakket of elke activiteit.

Accommodatie, andere arrangementen en activiteiten tegen gereduceerde prijzen, evenals aanbiedingen

Gereduceerde boekingen, kortingen en promoties zijn meestal niet omboekbaar en annuleerbaar, wat betekent dat B&B Turistgården Särna AB 100% van de prijs van de boeking behoudt, ongeacht wanneer de annulering plaatsvindt.

Verplichtingen en gastrechten van B&B Turistgården Särna AB

B&B Turistgården Särna AB kan de voorwaarden van de boeking wijzigen op voorwaarde dat de gast andere gelijkwaardige producten en / of diensten kan worden aangeboden. Als er kostenstijgingen optreden voor B&B Turistgården Särna AB nadat de overeenkomst voor de partijen bindend is geworden, kan B&B Turistgården Särna AB de prijs voor de reis verhogen die overeenkomt met de kostenstijging. Dit is ook het geval als de stijging van de kosten te wijten is aan wijzigingen in belastingen of andere vergoedingen met betrekking tot diensten die zijn opgenomen in de boeking. De prijs mag niet worden verhoogd binnen de laatste 20 dagen voor aankomst en moet onmiddellijk aan de gast worden gemeld. De boekingsprijs moet worden verlaagd als de kosten van B&B Turistgården Särna AB, eerder dan 20 dagen voor aankomst, verminderen om dezelfde redenen als hierboven vermeld.

Als de boeking geheel of gedeeltelijk niet kan worden afgeleverd volgens de boekingsbevestiging en als er geen vervangende afspraak kan worden geregeld, waarbij de verschillen met de boeking zo klein zijn dat het er niet toe doet voor de gast, bijvoorbeeld hostels of hotels in dezelfde klasse, dan heeft de gast het recht om te annuleren. De gast ontvangt dan alles wat de gast heeft betaald, minus de waarde van de delen van de boeking die de gast wellicht al heeft gebruikt. Als een transportdienst, evenement of activiteit die in de boeking is opgenomen, op korte termijn wordt geannuleerd, is de terugbetaling alleen voor de geannuleerde transportdienst, evenement of activiteit.

Als organisator is B&B Turistgården Särna AB verplicht ervoor te zorgen dat:

  • De gast een schriftelijke bevestiging van hun boeking ontvangt.
  • De gast documenten en andere informatie tijdig ontvangt.
  • De gast op de hoogte wordt gebracht van belangrijke wijzigingen die betrekking hebben op de boeking.
  • De gast kan beschikken over de kamer vanaf 14:00 uur.

B&B Turistgården Särna AB is niet verantwoordelijk voor beloften die een derde partij rechtstreeks aan de gast heeft gedaan zonder daarvan B&B Turistgården Särna AB op de hoogte te stellen en die de B&B Turistgården Särna AB niet kende of zou moeten kennen (vraag altijd om een schriftelijke bevestiging).

Wat heeft de gast voor verplichtingen?

Om een overeenkomst te sluiten met B&B Turistgården Särna AB, moet de gast minimaal 18 jaar oud zijn. Wanneer u in een groep verblijft, moeten ten minste twee personen ten minste 18 jaar oud zijn, als er geen hogere leeftijdsgrens is opgegeven in verband met de boeking. Identificatie gebeurt bij aankomst. Voldoen aan de leeftijdsgrens is een vereiste voor toegang tot de accommodatie. Als een gast niet voldoet aan de leeftijdsgrens bij toegang tot de accommodatie, zijn de regels voor annulering van toepassing.

De gast moet zich houden aan de regels, instructies en voorschriften die van toepassing zijn op de accommodatie, het vervoermiddel, de activiteit, enz. De gast mag niet toestaan dat meer mensen in de kamer overnachten dan was vermeld in de boeking. Het aantal personen moet op het moment van reserveren worden vermeld. B&B Turistgården Särna AB gaat ervan uit dat maximaal 1 kind jonger dan 2 jaar geen eigen bed gebruikt, tenzij anders vermeld.

Als er klachten zijn over storend gedrag, heeft de gastheer het recht om de gast onmiddellijk uit te zetten als na correctie het storend gedrag niet direct stopt. Dezelfde regels zijn ook van toepassing wanneer er te veel mensen zijn dan het toegestane aantal voor de kamer. De gast is verplicht om de kosten te betalen voor eventuele schade die voortvloeit uit bovengenoemd storend gedrag. Restitutie voor de resterende nachten worden alleen gedaan voor die nachten waarop B&B Turistgården Särna AB nieuwe gasten kan boeken.

De gast is verplicht om de boekingsbevestiging te controleren zodra deze is ontvangen. Onnauwkeurigheden moeten onmiddellijk worden gemeld.

Als de gast klachten heeft over de kamer, moet de gast eerst contact opnemen met de B&B Turistgården Särna AB zodat eventuele problemen kunnen worden opgelost tijdens het verblijf van de gast.

De gast moet op het moment van reserveren aangeven of een van de gasten last heeft van welke vorm van allergie dan ook, zodat de B&B Turistgården Särna AB als organisator de gelegenheid heeft om de juiste kamer aan te bieden. LET OP! In de beschrijving van de kamer wordt ook vermeld of huisdieren zijn toegestaan. B&B Turistgården Särna AB kan niet garanderen dat er kort voor het inchecken geen huisdier in de kamer is geweest.

De schoonmaak van de kamer is bij de prijs inbegrepen. Echter, als er sprake is van ernstige vervuiling van de kamer, kan ten minste SEK 1.000 extra kosten in rekening worden gebracht.

Uitchecken geschiedt uiterlijk om 11:00 uur. Mocht dit niet gelegen komen, dan dient u B&B Turistgården Särna AB hier tijdig van op de hoogte te stellen. We zoeken dan samen naar een oplossing.

Overige zaken

De prijs van de accommodatie is inclusief de volgende zaken:

  • Een laken- en handdoekset die iedere 5 dagen wordt gewisseld.
  • Schoonmaak van de kamer
  • Toiletpapier
  • U kunt op verzoek gratis een strijkbout en strijkplank lenen
  • U kunt op verzoek gratis een haardroger lenen
  • U kunt op verzoek gratis een wekkerradio lenen

Voor een eventueel kinderbedje of kinderstoel dient u zelf te zorgen. Vergeet niet om mee te nemen wat nodig is voor uw verblijf!

Voor groepen van ten minste 10 personen zijn speciale reserveringsvoorwaarden van toepassing. Neem voor meer informatie rechtstreeks contact op met B&B Turistgården Särna AB.

Integriteitsbeleid en persoonlijke gegevensbehandeling

Lees hier meer over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens.

Overmacht

In het geval dat de boeking niet gemaakt kan worden als gevolg van overmacht buiten de controle van de B&B Turistgården Särna AB om, is de B&B Turistgården Särna AB vrij van aansprakelijkheid of andere sancties. B&B Turistgården Särna AB behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen als gevolg van wets- en prijswijzigingen die buiten de controle van B&B Turistgården Särna AB liggen.


Welkom bij B&B Turistgården Särna AB, wij wensen u een prettig verblijf!